Возврат товараИСПРАВИТЬ Как вернуть товар Вы можете бесплатно вернуть товар надлежащего качества*. Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат товара возможен без упаковки, но при условии сохранения всей комплектации и потребительских свойств товара. Для возврата необходимо: Связаться с нами по телефону Предоставить товарный чек; Предоставить банковскую карту, с которой производилась оплата покупки; * В соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей». Срок возврата Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 30 календарных дней после получения. Заявление на возврат рассматривается в течение 10 календарных дней. Если товар не может быть принят к возврату, наши сотрудники свяжутся с вами дополнительно. Ограничения по возврату товара Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный. Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате: ЛКМ (кроме колер паст), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д) и другие товары, отпускаемые на метраж (в том числе и вагонка) подлежат возврату — кратно упаковке (бухта, рулон, пачка). Сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств – например, отсутствие окаменелости и т.д. Теплый пол подлежит возврату при условии целостности внутренней упаковки. Кафельная плитка принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).